Il Marketing mix ( o il marketing delle 4 P), nonostante ci siano aziende e marketer che non lo tengono più in considerazione, rimane la mappa più importante sulla quale prendere decisioni di base per costruire una Strategia di Marketing Strategico.
Mio papà studiò Marketing su libri di Philip Kotler all’Università Cattolica di Milano ed ha costruito la Strategia di Marketing Strategico, Marketing Operativo e Comunicazione della grande azienda alimentari Fini spa di Modena.
Ad oggi ho la fortuna nello studiare Strategie di Marketing dei miei clienti di poter contare su di un confronto con lui.
Parliamo delle basi del marketing, non del digital o web marketing.
Poi l’attuazione delle Strategie Operative è sicuramente molto diversa da anni fa ma questo è un discorso a parte che vedremo più avanti o nei prossimi articoli del Blog,
Rivediamo le 4 P del marketing Mix
Le 4 P del marketing mix sono 4 leve che devono essere utilizzate all’unisono tra loro per raggiungere gli obiettivi aziendali.
Le 4 P sono: Product ( Prodotto ) , Price ( Prezzo ) , Place ( Distribuzione) e Promotion ( Promozione ).
Le 4 P sono mobili e modificabili mano a mano che si conosce meglio il mercato target e che il mercato muta. Come esempio più vicino a noi ti faccio quello dell’innovazione che molte aziende devono fare ora a causa della Pandemia.
La Strategia delle 4 P, se ben utilizzata, è un modo per ottenere migliori risultati di vendita.
Senza lo studio di queste 4 leve di avranno azioni scoordinate tra loro che non seguono un unico obiettivo.
Vediamole una ad una.
.Product (Prodotto)
Si potrebbe sintetizzare con: bisogna creare prodotti o servizi desiderabili dal mercato al quale l’azienda che sia micro, piccola, media o grande si rivolge.
Questo implica studiare con molta attenzione il mercato e la concorrenza.
Potremmo anche scoprire di poter proporre un prodotto o servizio al quale nessuno ha pensato e lo scopriamo se poniamo molta attenzione ai bisogno dei nostri potenziali clienti.
Occorre sempre e per sempre verificare che il prodotto/servizio abbia le caratteristiche per accontentare o essere utile al potenziale cliente e quindi la frase. “abbiamo sempre prodotto questo” o “ abbiamo sempre dato questo servizio” ed abbiamo sempre avuto successo può essere molto pericolosa e perdente.
Perché il cliente è soggetto a mutazioni di necessità.
Price (Prezzo)
Quanto il cliente è disposto a pagare per il nostro prodotto o servizio?
Siamo in un terreno minato ma importantissimo per avere una Strategia di Marketing che ci porta all’obiettivo di vendita che ci siamo dati.
Ognuno di noi tende a dare un valore in denaro ad un prodotto o servizio in base alle problematiche che deve risolvere od ai bisogni o desideri che prova.
Una certezza è che la variabile del prezzo influisce sulla percezione che il cliente ha del valore del prodotto/servizio.
Prezzo alto o Prezzo basso?
Un prezzo basso o molto basso può portare il consumatore a pensare che quel prodotto/servizio siano scarsi e che il denaro richiesto sia poca ma che siano denari buttati al vento.
Un prezzo alto o troppo alto potrebbe essere considerato troppo per l’acquisto ( ed anche confrontato con la concorrenza) ed essere superiore al valore che il cliente gli ha attribuito.
Place ( distribuzione )
Il successo delle vendite di un prodotto/servizio dipende anche dai canali scelti per la sua distribuzione e quindi stiamo parlando del “dove” il mio prodotto/servizio potrà essere acquistato dai potenziali clienti.
Anche in questo caso occorre studiare le abitudini di acquisto dei consumatori, in che luoghi sono più predisposti ad acquistare o quali luoghi sono più comodi da raggiungere.
Individuati i canali, non restate sugli allori, ma ponete sempre molta attenzione al cambiamento delle abitudini da parte del consumatore e tenete sempre sotto osservazione la concorrenza.
Promotion ( Promozione/Pubblicità )
Come, dove e con che tono facciamo conoscere il nostro prodotto/servizio?
Parliamo quindi delle decisioni da prendere per studiare immagine e mezzi da utilizzare.
Anche qui dobbiamo domandarci quali sono i le azioni che il nostro consumatore è abituato a fare per poi decidere di acquistare dopo che ci ha scoperto e conosciuto.
Utilizziamo canali e mezzi tradizionali ( tv, radio, giornali, affissioni ) ed affianchiamo canali e strategie sul mezzi web?
Dobbiamo usarli entrambi? Meglio usare solo i mezzi tradizionale o meglio usare solo i canali web?
Interrogati e chiediti: che abitudini hanno i miei potenziali clienti e datti una risposta.
IMPORTANTE
Notate come tutte e 4 le P del Marketing Mix possono avere risposte corrette solo se partiamo dall’analisi del nostro potenziale cliente, pubblico o consumatore.
Ragionare, pensare, osservare ed essere curiosi sono le parole d’ordine da non dimenticare mai!
Nei prossimi articoli: le altre 3 P del Marketing, le 4 C e le 4 E!
Un saluto sorridente qualsiasi Persona, Imprenditore o Professionista tu sia!
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