Ti rispondo subito e non ci sarà nessun concetto da comprendere.
Case History nel marketing non si usa.
Si usa solo Case Study.
Semplice, però aspetta che ti racconto perché.
Ero ad un appuntamento da uno studio di avvocati e tra le sezioni del sito ho proposto Case History.
Il cliente mi dice: “ Secondo me Silvia sono Case Study”
Non contraddico la sua opinione e gli dico “ Si, Case History o Case Study”
Torno in ufficio e controllo.
Trovo un post molto interessante di Gianluigi Bonanomi che tratta proprio la differenza tra i due termini.
Case History nel mondo anglosassone vuol dire: La storia personale di colui che nel passato è stato afflitto da problemi o sopraffatto da eventi, specialmente nella sua storia medica.
Ops!!!!
Nel Marketing non raccontiamo i malanni del titolare di un’azienda o dell’amministratore delegato.
Case Study da Wikipedia nasce come definizione nel mondo scientifico anche se poi utilizzato molto nel marketing.
Definizione Case Study da Wikipedia : Il caso di studio (oppure caso studio) è un metodo di ricerca utilizzato, nell’ambito di questioni complesse, per estendere l’esperienza o rafforzare ciò che è già noto da precedenti ricerche. Viene impiegato in diverse aree della scienza, in particolare se ne fa ampio uso nelle scienze sociali, e permette di porre enfasi sull’analisi contestuale dettagliata di un numero limitato di eventi o condizioni e le loro relazioni.
Il fatto che, come dice Gianluigi Bonanomi, moltissime aziende utilizzano il termine Case Hystory e cita l’esempio di Cisco, vuol dire che anche tra i Big c’è disinformazione.
Ho fatto un giro su web digitando il brand di 4 aziende multinazionali ed alla quarta….la CASE HISTORY.
Eccola:
I grandi di Web Ranking ma non sono gli unici, guarda caso, utilizzano il giusto termine Case Study.
Che dire ?
Come dico io: Non si è mai finito d’imparare, non bisogna mai smettere di studiare, bisogna sempre essere curiosi e, se non sei certo di una cosa, lasciare in sospeso la risposta e documentarsi
Un saluto sorridente qualsiasi persona, imprenditore o professionista tu sia!
